Información legal
Textos legales Wainalo
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Aviso legal
En cumplimiento de la normativa aplicable a los servicios de la sociedad de la información, se informa a los usuarios de que el titular de este sitio web es:
Datos del establecimiento
Objeto del sitio web
El sitio web tiene como finalidad presentar la marca Wainalo, su carta, información del local, datos de contacto y accesos a plataformas externas desde las que, en su caso, podrán realizarse pedidos.
Condiciones de uso
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma lícita, diligente y respetuosa. Queda prohibido emplear la página para fines ilícitos, dañar sistemas, introducir virus, intentar acceder a áreas privadas o utilizar los contenidos de forma no autorizada.
Propiedad intelectual e industrial
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Responsabilidad
KHADIJA RODRÍGUEZ LAMGAMMAH procura que la información publicada sea correcta y actualizada. No obstante, la carta, disponibilidad de productos, precios, horarios, enlaces externos y condiciones de servicio podrán variar. La información definitiva sobre pedidos realizados fuera de esta web será la indicada por la plataforma correspondiente.
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Política de privacidad
Esta política explica cómo se tratarán los datos personales de los usuarios cuando contacten con Wainalo o utilicen las funcionalidades disponibles en la web.
Datos que pueden tratarse
- Datos identificativos: nombre y apellidos, si el usuario los facilita.
- Datos de contacto: email, teléfono, usuario de WhatsApp u otros medios de contacto.
- Datos profesionales: currículum, experiencia, formación, disponibilidad y área de interés.
- Datos incluidos voluntariamente en mensajes, consultas, reservas o solicitudes.
- Datos técnicos básicos derivados de la navegación, cuando proceda.
Finalidades
- Responder consultas recibidas por email, teléfono, WhatsApp o formularios.
- Facilitar información sobre carta, local, horarios, disponibilidad y servicios.
- Gestionar solicitudes comerciales o de atención al cliente.
- Recibir, valorar y gestionar candidaturas para trabajar en Wainalo.
- Enviar comunicaciones promocionales solo si el usuario lo ha autorizado expresamente.
- Analizar el uso de la web si finalmente se activan herramientas de analítica.
Base jurídica
El tratamiento podrá basarse en el consentimiento del usuario, en la atención de solicitudes precontractuales, en el cumplimiento de obligaciones legales o en el interés legítimo del responsable para mantener la seguridad y funcionamiento de la web.
Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, durante los plazos legalmente exigibles. Los datos tratados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento. Las candidaturas se conservarán durante [PLAZO DE CONSERVACIÓN DE CV] y después se eliminarán, salvo obligación legal.
Destinatarios y encargados
Podrán acceder a datos personales proveedores necesarios para prestar servicios tecnológicos: hosting, email, WhatsApp Business, herramientas de analítica, formularios, CRM o plataformas similares. Completar con proveedores reales: [PROVEEDORES Y PAÍSES, SI APLICA].
Derechos de los usuarios
El usuario puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a [email protected]. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
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Política de cookies
Las cookies son archivos que se descargan en el dispositivo del usuario al acceder a determinadas páginas web. Sirven para permitir funcionalidades técnicas, recordar preferencias o medir el uso de la web, según el caso.
Cookies técnicas
Son necesarias para que la web funcione correctamente y no requieren consentimiento previo. Ejemplos: seguridad, carga de página, preferencias técnicas o gestión básica de navegación.
Cookies de analítica
[COMPLETAR SI SE USA ANALÍTICA]. Permiten conocer cómo interactúan los usuarios con la web. Si se activan, deberá informarse de la herramienta concreta y solicitar consentimiento cuando sea necesario.
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[COMPLETAR SI SE USAN PÍXELES PUBLICITARIOS]. Permiten crear audiencias, medir campañas o personalizar anuncios. Si se activan, será necesario consentimiento previo.
Gestión del consentimiento
Si se utilizan cookies no técnicas, la web deberá mostrar un panel que permita aceptar, rechazar o configurar cookies de forma granular. El usuario podrá modificar su consentimiento en cualquier momento desde [ENLACE A CONFIGURACIÓN DE COOKIES].
Seguridad alimentaria
Información de alérgenos
El Reglamento (UE) n.º 1169/2011 establece 14 sustancias o productos que deben declararse cuando se utilizan como ingredientes. Los símbolos siguientes identifican esas categorías y sirven como guía de consulta.
Los 14 alérgenos de declaración obligatoria
La denominación de cada categoría sigue el anexo II del Reglamento europeo.
Cereales con gluten
Crustáceos
Huevos
Pescado
Cacahuetes
Soja
Leche
Frutos de cáscara
Apio
Mostaza
Sésamo
Sulfitos
Altramuces
MoluscosLos sulfitos son de declaración obligatoria cuando superan 10 mg/kg o 10 mg/l expresados como SO₂.
Información por producto
La composición puede variar según el tamaño, la personalización, las salsas y las fichas de los proveedores. La información escrita o electrónica disponible en el establecimiento debe consultarse antes de realizar el pedido y prevalece sobre esta guía general.
Fuentes oficiales
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Pedidos en plataformas externas
Actualmente la web de Wainalo no permite realizar pedidos, pagos ni compras directas. Los pedidos, si están disponibles, se realizarán a través de plataformas externas como Glovo, Uber Eats u otras similares.
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